Parce qu’être présent de manière professionnelle et efficace est devenu aujourd’hui pour vous, prestataires touristiques, une étape capitale ! Pour cela, l’Office de Tourisme Intercommunal de l’Ouest vous accompagne.
Découvrez le programme des ateliers à venir (du 16 au 30 mai 2024) et inscrivez-vous rapidement, le nombre de places est limité (réservés uniquement aux professionnels du tourisme) !
• Création d’un site Internet n°2 – le référencement
Quand & où ? 16 mai de 9h à 12h au siège de l’Office de Tourisme Intercommunal de l’Ouest
Inscription : ant@ouest-lareunion.com (indiquez le titre de l’atelier dans l’objet du mail)
Programme :
- Présentation des outils de référencement
- Avoir un bon référencement
- Référencer son site
- Le référencement sur Jimdo
- Les outils d’évaluation et de suivi
• Atelier « Obligations Juridiques & Fiscalité »
Quand & où ? 16 mai de 9h à 12h30 au siège de l’Office de Tourisme Intercommunal de l’Ouest
Inscription : patrizio@ouest-lareunion.com (indiquez le titre de l’atelier dans l’objet du mail)
Programme :
- Acquérir une base d’information ;
- Maîtriser le régime juridique applicable commun et spécifique ;
- Maîtriser le régime fiscal applicable à son statut ;
- Optimiser la gestion de ses structures;
- Avantages liés au classement.
• Atelier « Facebook »
Quand & où ? 17 mai de 9h à 12h au Siège de l’Office de Tourisme Intercommunal de l’Ouest
Inscription : ant@ouest-lareunion.com (indiquez le titre de l’atelier dans l’objet du mail)
Programme :
- Présentation des réseaux sociaux
- Présentation de Facebook (page / compte)
- Créer sa page professionnelle
- Animer sa page
- Recruter des fans / les outils de promotion
- Analyser les statistiques
• Atelier « Instagram »
Quand & où ? 22 mai de 9h à 12h au Siège de l’Office de Tourisme Intercommunal de l’Ouest
Inscription : ant@ouest-lareunion.com (indiquez le titre de l’atelier dans l’objet du mail)
Programme :
- C’est quoi Instagram ? Pourquoi Instagram ?
- Créer son compte pro Instagram
- Les types de publications / les erreurs à éviter
- Utilisation de l’application Instagram
- Un peu d’inspiration
- Les applications / les outils à tester
• Sensibilisation à la biodiversité
Quand & où ? 23 mai de 7h30 à 15h30 au Siège de l’Office de Tourisme Intercommunal de l’Ouest
Inscription : patrizio@ouest-lareunion.com (indiquez « Sensibilisation à la biodiversité » dans l’objet du mail)
Programme :
Vous êtes passionnés par la nature et la biodiversité ? Ne manquez pas cette opportunité unique et rejoignez-nous pour une expérience immersive et enrichissante, où vous découvrirez les trésors naturels de notre île tout en apprenant comment les préserver et les valoriser.
Atelier animé par les médiateurs du :
Parc National de La Réunion sur le site du Maïdo et Ilêt Alcipe !
Des informations complémentaires concernant le programme, seront fournies au moment de l’inscription (notamment concernant les préconisations et les équipements à prévoir)
Repas à charge de l’OTI
• La relation client par mail n°1
Quand & où ? 23 mai de 9h à 12h au siège de l’Office de Tourisme Intercommunal de l’Ouest
Inscription : par mail à l’adresse: ant@ouest-lareunion.com (indiquez le titre de l’atelier dans l’objet du mail)
Programme :
- Comprendre la relation continue connectée avec son client
- Traiter les emails dans une approche commerciale (signatures – réponses automatiques …)
- Optimiser son fichier client
- Fidéliser son client
• La relation client n°2 – La Newsletter & l’Emailing
Quand & où ? 24 mai de 9h à 12h au siège de l’Office de Tourisme Intercommunal de l’Ouest
Inscription : par mail à l’adresse: ant@ouest-lareunion.com (indiquez le titre de l’atelier dans l’objet du mail)
Programme :
- Une newsletter & un emailing c’est quoi ?
- Pourquoi une newsletter ? Pourquoi un emailing ?
- Des objectifs clairs pour une bonne stratégie
- Un email efficace : organisation maître-mot
- Prise en main des outils
• Atelier « Canva »
Quand & où ? 27 mai de 9h à 12h au Siège de l’Office de Tourisme Intercommunal de l’Ouest
Inscription : par mail à l’adresse: ant@ouest-lareunion.com (indiquez le titre de l’atelier dans l’objet du mail)
Programme :
- Les chiffres clés à connaître
- Votre identité visuelle
- Quelques conseils avant une création graphique
- La création graphique avec Canva
- Repérer les fonctionnalités de Canva
- Créer son compte
- Reproduire et créer un design
• Atelier « Réservation en ligne »
Quand & où ? 29 mai de 9h à 12h au Siège de l’Office de Tourisme Intercommunal de l’Ouest
Inscription : par mail à l’adresse: ant@ouest-lareunion.com (indiquez le titre de l’atelier dans l’objet du mail)
Programme :
- Les chiffres-clés à connaître
- Le comportement des internautes
- La réservation en ligne VS les OTA’s
- Les différences entre OTA & un Channel Manager
- Autre alternative aux géants Airbnb et Booking
- Les outils de la réservation en ligne pour mon activité
• WhatsApp Business
Quand & où ? 30 mai de 9h à 12h au siège de l’Office de Tourisme Intercommunal de l’Ouest
Inscription : par mail à l’adresse: ant@ouest-lareunion.com (indiquez le titre de l’atelier dans l’objet du mail)
Programme :
- Une messagerie instantanée, c’est quoi ?
- C’est quoi WhatsApp ? WhatsApp Business ?
- Les chiffres clés
- Utilisation pro de WhatsApp Business
- Création du compte WhatsApp Business
Pour + d’infos sur les thématiques, les dates, les programmes et les objectifs, RDV sur l’ESPACE PRO de l’OTI de l’Ouest : https://espacepro.ouest-lareunion.com/
